Promotional media, such as paper posters and digital signage, are installed in shopping malls to recommend products and services. However, it has been reported that many customers tend not to be interested in these promotional media and do not receive the information. When product information is not communicated effectively, advertisers are unable to convey the information they wish to share with customers, and customers miss the opportunity to receive valuable information. To address such issues, a lot of methods have been proposed to make people aware of the presence of media; however, there are not many methods that take into account the delivery of product information to customers. In this study, we propose Popping-Up Poster, a pin-based poster device designed to capture customer attention and convey information through dynamic shape changes. To verify the effectiveness of the proposed system, field experiments were conducted in a café, where its promotional effects were compared with those of traditional promotional media, including paper posters and digital signage. These results show that Popping-Up Poster has the potential to be more effective in recommending products and influencing customer product choices compared to conventional promotional media.
This work was conducted in collaboration with CyberAgent Inc. and Osaka University.
プロモーションメディア、例えば紙のポスターやデジタルサイネージは、ショッピングモールに設置され、商品やサービスをお勧めするために使用されています。しかし、多くの顧客がこれらのプロモーションメディアに関心を持たず、情報を受け取らないという報告がなされています。商品情報が効果的に伝達されない場合、広告主は顧客に伝えたい情報を届けることができず、顧客も貴重な情報を受け取る機会を逃してしまいます。このような問題に対処するために、人々にメディアの存在を認識させる多くの方法が提案されていますが、商品情報を顧客に届けることを考慮した方法はあまりありません。本研究では、Popping-Up Posterというピンベースのポスター装置を提案し、動的な形状変化を通じて顧客の注意を引き、情報を伝えることを目的としています。提案システムの有効性を検証するため、カフェでフィールド実験を実施し、そのプロモーション効果を従来の紙のポスターやデジタルサイネージなどのプロモーションメディアと比較しました。これらの結果は、Popping-Up Posterが従来のプロモーションメディアと比較して、商品の推薦や顧客の選択に影響を与える可能性が高いことを示しています。
本研究は,株式会社サイバーエージェント,大阪大学との研究で行われました.
Publication
Kojiro Tanaka, Yuki Okafuji, Takuya Iwamoto. “Popping-Up Poster: A Pin-Based Promotional Poster Device for Engaging Customers through Physical Shape Transformation”. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, Vol. 8, No. ISS. Vancouver, Canada. 27-30 October 2024.